I. Warunki zakupu

1. Zakupy mogą dokonywać osoby pełnoletnie lub osoby niepełnoletnie za wiedzą i zgodą prawnego opiekuna. Wszelkie dane osobowe umieszczone przez Użytkownika będą przetwarzane zgodnie Ustawą o Ochronie Danych Osobowych i prawem polskim.                                                                    

2 Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza, podanie dokładnego adresu, nr telefonu i adresu e-mail.                                
3. Minimalna wartość zamówienia: 50,00 zł. Zamówienia poniżej tej kwoty nie będą realizowane.
4. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mail informujący o jego przyjęciu.

II. Realizacja zamówienia rozpoczyna się: 
1.  po tym, jak do klienta dotrze e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia, 
2. w przypadku przedpłaty termin realizacji jest liczony od dnia wpłynięcia pieniędzy na konto sklepu.
3.  Klient może anulować zamówienie do momentu jego potwierdzenia. 
4. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, jeśli miedzy innymi dane Klienta są niepełne, nieprawidłowe, nie można nawiązać kontaktu z klientem

Przedmiotem sprzedaży są wszystkie produkty przedstawione w sklepie, a ceny i zdjęcia nie są ofertą a jedynie zaproszeniem do składania ofert (w myśl art.71 Kodeksu Cywilnego). Ceny podane przy produktach są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny mogą w każdej chwili ulec zmianie, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany. Jeżeli nowe ceny nie będą mu odpowiadały, będzie mógł anulować zamówienie. 

Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane w opisach towarów nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z naszym przedstawicielem handlowym. pawel@kuchniapupila.pl

Klient może zostać poproszony o wpłacenie zaliczki.

Sklep realizuje zamówienia za pomocą serwisu www.kuchniapupila.pl. Istnieje również możliwość składania zamówień za pośrednictwem e-mail lub telefonu. 

 Oferta przedstawiana na stronach serwisu www.kuchniapupila.pl nie jest naszą ofertą magazynową - tzn. nie wszystkie produkty są dostępne "od ręki".

III. Realizacja Zamówienia

1. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

Czas realizacji zamówienia przez obsługę sklepu wynosi:

Warszawa: max 16 godzin roboczych. Jeżeli klient składa zamówienie do godziny 8.30 realizacja następuje tego samego dnia w godzinach 18-21.

Reszta kraju: Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji ( max. 8 godzin roboczych) + czas dostawy: Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 2-5 dni

IV. Sposoby płatności                                                                  
Honorujemy dwie formy płatności za zakupiony towar:

1) przedpłata na konto firmowe - zamówienie zostanie zrealizowane, gdy pieniądze pojawią się na koncie bankowym firmy. Wszystkie dostawy powyżej kwoty 149,99 zł z VAT realizowane są na koszt firmy. Zamówienia poniżej kwoty 149,99 zł z VAT realizowane będą wg. obowiązującego cennika.                  
2) za pobraniem - w przypadku, gdy towar jest wysyłany przez kuriera lub pocztą; za towar płacą Państwo w chwili odbioru przesyłki. Uwaga do każdej przesyłki "za pobraniem" sklep pobiera opłatę. Zamówienia poniżej kwoty 149,99 zł z VAT realizowane będą wg. obowiązującego cennika. Zamówienia powyżej kwort 149.99 realizowane są za darmo. 

V. Reklamacja i zwrot towaru.
1. Każdemu Klientowi przysługuje prawo zrezygnowania z zakupu w ciągu 10 dni od daty dostarczenia towaru zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów. Produkt należy odesłać w stanie niezmienionym w oryginalnym opakowaniu wraz z instrukcją i gwarancją. Przed odesłaniem towaru proszę skontaktować się z obsługą sklepu, ponieważ nie odbieramy paczek pobraniowych. Zwracany towar nie może nosić znamion użycia. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.
2. Nasza firma nie jest odpowiedzialna za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie dostawy przez przewoźnika. Zamawiający ma prawo do sprawdzenia w obecności przewoźnika stanu dostarczonego towaru, a w razie stwierdzenia uszkodzeń - do spisania protokołu szkód. Protokół ten należy dostarczyć listownie, faksem lub e-mailem do siedziby firma i jest on jedyną podstawą do uwzględniania tego typu reklamacji.. Czas dostarczenia towarów przez spedytora lub przewoźnika nie może być podstawą do jakichkolwiek roszczeń lub reklamacji

VI. Karmy Weterynaryjne         

KuchniaPupila.pl nie ponosi odpowiedzialności za nabywanie i stosowanie karm weterynaryjnych.


VII. Inne informacje
1. Promocje i rabaty nie sumują się.
2. Wszystkie zdjęcia oraz znaki towarowe użyte przez www.kuchniapupila.pl są wykorzystane jedynie w celach informacyjnych i pozostają własnością producentów.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.